WordPress Service Betreuung

Die Koordination der WordPress-Projekte erfolgt bei Studio 9 durch unsere Kundenbetreuer mit langjähriger  WordPress-Erfahrung.

Wir unterscheiden den technischen WordPress-Support von dem Redaktions-Support (Einpflegen von Text und Bild).

Für mehrere Kunden erbringen wir den WordPress-Second-Level-Support. D.h. sobald Fragen zu WordPress auftauchen, die der Anssprechpartner beim Kunden selbst nicht mehr beantworten kann, greift dieser auf unsere Projektleiter als Ansprechpartner bezüglich WordPress-Betreuung zurück.

Die Projektleiter schulen unsere Kunden nach größeren WordPress-Updates. Auch weisen sie Sie in den neuen Funktionsumfang des Systems und der Plugins ein.

Bezüglich den Reaktionszeiten können Vereinbarungen mit uns getroffen werden.

Wir bieten Paketpreise für Kunden, die kontinuierliche Website-Betreuung benötigen.